OTTO Marktplatz 2026 in Zahlen: Was das Wachstum für Händler bedeutet

Die Zahlen auf einen Blick

Retail-News fasste am 25. März 2026 die Bilanz für das Geschäftsjahr 2025/26 zusammen:

• Umsatz (GMV): rund 7,5 Mrd. €, ein Plus von 6 %. Der deutsche E-Commerce wuchs im selben Zeitraum laut dem Bericht nur um etwa 3 %.
• Marktplatz: +9 %, inzwischen rund 40 % des Gesamtvolumens.
• Partner: rund 6.100.
• Aktive Kunden: 12,6 Mio. (+4 %).
• OTTO Advertising: +49 %.
• Ziel: 10 Mrd. € Umsatz bis 2028, ausgegeben vom neuen CEO Boris Ewenstein.

Alle Werte sind Angaben von OTTO, wiedergegeben von Retail-News.

Marktplatz +9 %: mehr Nachfrage, mehr Anbieter

Der Marktplatz wächst schneller als das klassische Handelsgeschäft (laut Bericht +3 %). Rund 40 % des Volumens laufen schon über Partner – OTTO ist für viele Kategorien vor allem eine Plattform für Händler.

Was Sie daraus machen: Wachstum heißt auch, dass neue Anbieter auf Ihre Suchbegriffe drängen. Legen Sie für Ihre wichtigsten Produkte eine feste Keyword-Liste an und verfolgen Sie die Position wöchentlich. Die Zahl der aktiven Kunden stieg mit +4 % auf 12,6 Mio. langsamer als der Marktplatz – mehr Angebot trifft auf moderat wachsende Nachfrage. Setzen Sie deshalb auch auf Suchbegriffe, für die Sie realistisch auf Seite 1 kommen, siehe Long-Tail-Keywords auf OTTO finden. Neue Produkte brauchen Zeit, bis sie sichtbar werden – siehe Sichtbarkeit neuer Produkte auf otto.de.

OTTO Advertising +49 %: mehr Anzeigen auf der Suchseite

Retail Media ist der am schnellsten wachsende Teil. Schon Ende 2024 meldete OTTO Advertising laut Retail-News, dass die Zahl der Sponsored-Product-Ads-Platzierungen pro Suchergebnisliste von vier auf elf gestiegen ist, bei 26 % höherer Klickrate (eigene Angaben). Mehr Anzeigenplätze bedeuten: Ein Produkt, das organisch auf Platz 5 steht, kann auf der Seite weiter unten erscheinen, weil Anzeigen davor stehen.

Was Sie daraus machen: Messen Sie organische Position und Anzeigenposition getrennt und prüfen Sie Ihren ACoS je Keyword. Grundlagen in OTTO Advertising: Werbeformen, SPA: Budget, Gebote und ACoS und Anzeigenposition messen.

KI-Assistenten: Produktdaten werden wichtiger

OTTO hat im März 2026 einen KI-Shopping-Assistenten in der App vorgestellt (zunächst als Beta), laut t3n gemeinsam mit Google entwickelt und auf Gemini basierend; Kunden fragen per Text oder Sprache, der Assistent stellt Rückfragen. Seit Oktober 2026 gibt es zudem ein OTTO-Plugin in ChatGPT, das laut Retail-News über mehr als 19 Mio. Artikel berät; gekauft wird weiterhin im OTTO-Shop.

Was Sie daraus machen: Assistenten antworten auf Fragen wie „leiser Kaffeevollautomat für zwei Personen“. Vollständige Attribute und Beschreibungen, die solche Fragen beantworten, sind die Grundlage. Details in OTTO in ChatGPT und der KI-Assistent.

EU-Öffnung: neue Partner aus dem Ausland

Laut Retail-News will OTTO in den kommenden Jahren Partner aus mehreren europäischen Ländern anbinden; die Öffnung läuft bereits Land für Land. Für deutsche Händler kommen damit Wettbewerber hinzu – zunächst ohne Bewertungen, aber mit dem Ziel, schnell sichtbar zu werden.

Was Sie daraus machen: Beobachten Sie neue Anbieter auf Ihren Keywords und halten Sie Service-Kennzahlen hoch. Die Details stehen in OTTO öffnet sich für EU-Händler.

Schnellere Lieferung: Next Day als Erwartung

Ein wachsender Anteil der Bestellungen soll laut Retail-News künftig schon am nächsten Tag ankommen. Eine Quote nennt der Bericht nicht.

Was Sie daraus machen: Prüfen Sie Ihre Bearbeitungszeit und Cut-off-Zeiten in den Versandprofilen. Wenn Käufer schnelle Lieferung gewohnt sind, wird ein langer Liefertermin zum Nachteil gegenüber Angeboten, die früher ankommen. Mehr in Versand und Lieferzeit auf OTTO.

Ziel 10 Mrd. € bis 2028: Was das Tempo bedeutet

Von rund 7,5 auf 10 Mrd. € sind es gut 33 % Wachstum in wenigen Jahren – deutlich mehr als die 6 % des letzten Geschäftsjahrs. Da der Marktplatz schneller wächst als das eigene Handelsgeschäft, dürfte ein großer Teil davon über Partner und Werbung kommen. Das ist eine Ableitung aus den Zahlen, keine Aussage von OTTO.

Was Sie daraus machen: Rechnen Sie damit, dass Sortimente breiter und Suchergebnisse voller werden. Wer seine Rankings heute dokumentiert, hat eine Vergleichsbasis, wenn sich die Konkurrenz auf einzelnen Keywords verschiebt. Saisonale Spitzen planen Sie mit dem Saisonkalender für OTTO-Händler.

Was Sie jetzt konkret tun sollten

1. Keyword-Liste je Produkt festlegen und die organische Position wöchentlich messen.
2. Anzeigen- und organische Position getrennt auswerten, bevor Sie Budgets erhöhen.
3. Attribute und Beschreibungen so vervollständigen, dass sie typische Kundenfragen beantworten.
4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten prüfen.
5. Neue Wettbewerber auf Seite 1 notieren.

MarktRank misst für jedes Keyword Gesamt-, organische und Anzeigenposition getrennt – so sehen Sie, ob mehr Anzeigen auf der Seite Ihre organischen Klicks verdrängen.

Häufige Fragen