Deutsch · English
Stand: Oktober 2026 · Anbieter: ECOMMTECHAGENCY LTD, Siu Office Unit A1444, 4-6 Greatorex Street, London E1 5NF, Vereinigtes Königreich („MarktRank“, „wir“).
1. Leistung. MarktRank ist ein Online-Dienst (Software as a Service) für Händler auf otto.de. Er ermittelt in regelmäßigen Abständen, an welcher Position Produkte in den öffentlichen Suchergebnissen von otto.de zu vom Nutzer gewählten Suchbegriffen erscheinen (organische Position, Anzeigenposition, Seite), und stellt Verlauf, Auswertungen und Export im Kundenkonto bereit. Die Prüfungen laufen auf von uns betriebenen Servern („Cloud-Runner“); auf dem Gerät des Nutzers wird keine Software installiert. MarktRank steht in keiner Verbindung zur Otto GmbH & Co KG und ist kein Angebot von Otto.
2. Konto, Pläne und Zahlung. Die Nutzung setzt ein Kundenkonto voraus. Die Tarife Pro und Agency sind kostenpflichtige Abonnements mit den auf der Preisseite und im Kundenkonto genannten Leistungsumfängen (Anzahl Produkte, Suchbegriffe, Projekte, Teammitglieder, Prüfintervall). Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer, soweit auf der Preisseite nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; Rechnungen stellt Stripe in unserem Auftrag bereit. Kostenlose Ranking-Checks ohne Konto sind ein unverbindliches Angebot, das wir jederzeit einschränken oder einstellen können.
3. Laufzeit und Kündigung. Abonnements laufen je nach Wahl einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn sie nicht zuvor gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums im Kundenkonto („Abo verwalten“) oder per E-Mail an [email protected] möglich. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Wir können das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht; Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Verlangt der Verbraucher beim Kauf ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, schuldet er bei Widerruf einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.
5. Verfügbarkeit und Genauigkeit. otto.de ordnet Suchergebnisse bei jedem Aufruf neu, personalisiert sie teilweise und blendet Anzeigen variabel ein; ermittelte Positionen sind daher Momentaufnahmen und können zwischen zwei Prüfungen oder gegenüber der Anzeige im Browser des Nutzers abweichen. Änderungen an otto.de oder technische Schutzmaßnahmen von Otto können die Prüfungen verzögern oder zeitweise verhindern. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit, Prüffrequenz oder Platzierung. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit im Dashboard an.
6. Zulässige Nutzung. Der Nutzer darf nur Produkte und Suchbegriffe anlegen, an deren Auswertung er ein berechtigtes Interesse hat (eigene Produkte, Produkte von Kunden im Rahmen einer Agenturtätigkeit, Wettbewerbsvergleich). Untersagt sind insbesondere die Umgehung von Tarif- oder Kontingentgrenzen, Mehrfachkonten zur Umgehung von Limits, automatisierte Zugriffe auf unsere Schnittstellen außerhalb des Dashboards sowie die Weitergabe von Zugangsdaten. Hinterlegt der Nutzer Zugangsdaten zur OTTO-Market-API, versichert er, dazu berechtigt zu sein; wir verwenden diese ausschließlich zum Abruf seiner Produktliste. Bei Verstößen können wir den Zugang sperren.
7. Daten und Vertraulichkeit. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung. Produkt-, Suchbegriff- und Ranking-Daten eines Kundenkontos sind nur für dieses Konto und die von ihm eingeladenen Teammitglieder sichtbar. Nach Vertragsende löschen wir die Projektdaten auf Anfrage, spätestens jedoch zwölf Monate nach Ende des Abonnements; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungsdaten bleiben unberührt.
8. Haftung. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wir haften nicht für geschäftliche Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage ermittelter Positionen trifft. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
9. Änderungen der AGB. Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die geänderten AGB für die Fortsetzung des Abonnements; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir in der Mitteilung hin. Ändert sich der Preis, gilt der neue Preis erst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum nach Ablauf der Frist.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung. Es gilt das Recht von England und Wales. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates anwendbar. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).
11. Kontakt. Fragen zum Vertrag: [email protected] · Support: [email protected].
Eine Zusammenfassung in einfachen Worten. Maßgeblich sind die AGB oben.
Einen Monat oder ein Jahr, je nach Wahl beim Kauf. Es verlängert sich um denselben Zeitraum, wenn Sie nicht vorher kündigen.
Jederzeit im Kundenkonto unter „Abo verwalten“ oder per E-Mail an [email protected]. Das Abonnement endet zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin bleibt der Zugang bestehen.
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung widerrufen; hat die Leistung schon begonnen, wird ein anteiliger Betrag für die genutzte Zeit einbehalten. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Danach beendet eine Kündigung das Abonnement zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Ihre Projektdaten löschen wir auf Anfrage, spätestens zwölf Monate nach dem Ende des Abonnements. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Steuerrecht es verlangt.