Suche oder Kategorie-Navigation: Die zwei Wege, auf denen Käufer Ihr Produkt auf otto.de finden

Weg 1: Die Suche

Der Käufer tippt „stehlampe wohnzimmer“ ein und bekommt eine Liste, die otto.de nach Relevanz und Nachfrage sortiert. Relevanz bedeutet: Wie gut passen Titel, Attribute und Beschreibung zum Suchbegriff? Nachfrage bedeutet: Wie oft wurde das Produkt bei dieser oder ähnlichen Suchen geklickt und gekauft? Anzeigen (Sponsored Product Ads) werden zusätzlich eingestreut.

Hier entscheidet der Text. Ein Produkt, dessen Titel „Stehleuchte“ sagt, wird bei „stehlampe“ zwar meist noch gefunden, weil otto.de Synonyme kennt, aber ein Produkt, dessen Titel nur eine Modellnummer nennt, wird nicht gefunden. Rank-Tracking misst diesen Weg: Position pro Suchbegriff.

Weg 2: Kategorie, Filter, Sortierung

Der Käufer klickt im Menü auf Möbel, dann Lampen, dann Stehlampen, und grenzt mit Filtern ein: Farbe, Material, Preis, Höhe, Marke. Diese Liste zeigt nur Produkte, die in dieser Kategorie liegen und deren Attribute zu den Filtern passen. Sortiert wird nach der gewählten Option, standardmäßig nach Beliebtheit; Käufer können unter anderem auf Preis, Neuheiten oder Bewertung umstellen.

Hier entscheiden die Daten. Ein Produkt in der falschen Kategorie taucht in der Liste nicht auf, egal wie gut der Titel ist. Ein Produkt ohne Angabe zur Farbe fällt beim Filter „Farbe: schwarz“ heraus, selbst wenn es schwarz ist. Jedes leere Filterattribut ist ein Filter, bei dem Sie verschwinden.

Welcher Weg ist wichtiger?

Das hängt von der Produktart ab. Bei klaren Suchbegriffen mit viel Volumen (Kindermatratze 70x140, Akkuschrauber 18V) dominiert die Suche. Bei Sortimenten, die Käufer vergleichen und eingrenzen (Sofas, Teppiche, Kleidung), ist das Browsen mit Filtern stark, weil Käufer oft nicht wissen, wie das Produkt heißt, das sie wollen.

Einen Hinweis liefern die Suchvorschläge von otto.de: Wenn zu Ihrem Produkt viele konkrete Vorschläge existieren, wird gesucht. Wenn die Vorschläge allgemein bleiben („teppich“, „teppich grau“), wird nach der Suche oft gefiltert, und die Attribute entscheiden.

Beide Wege messen

• Suche: Rank-Tracking für die fünf wichtigsten Begriffe pro Produkt, mit organischer und Anzeigenposition.
• Navigation: Öffnen Sie die Kategorie Ihres Produkts auf otto.de, setzen Sie die zwei oder drei Filter, die Ihr Produkt erfüllt, und prüfen Sie, ob es in der Liste erscheint und auf welcher Seite. Das geht von Hand in zwei Minuten pro Produkt und sollte nach jeder Attributänderung wiederholt werden.
• Beides zusammen: Ein Produkt, das bei der Suche auf Seite 1 steht, in der gefilterten Kategorie aber fehlt, hat ein Datenproblem. Ein Produkt, das in der Kategorie gut liegt, bei der Suche aber nicht gefunden wird, hat ein Textproblem.

Was Sie für beide Wege tun

Setzen Sie die Kategorie so, wie die Seite-1-Produkte Ihres Hauptbegriffs sie haben. Füllen Sie jedes Attribut, das in der Kategorie als Filter angeboten wird, in Ottos Schreibweise. Nennen Sie im Titel Produktart und Hauptmerkmal, und nehmen Sie die Suchbegriffe in natürlichen Sätzen in die Beschreibung auf. Dann ist das Produkt auf beiden Wegen erreichbar, und die Nachfrage, die es über den einen Weg sammelt, stärkt es auch auf dem anderen.

Häufige Fragen