Auf OTTO verkaufen: So werden Sie Händler auf otto.de – Schritt für Schritt

Wer darf auf otto.de verkaufen?

OTTO nennt für Händler aus Deutschland eine deutsche Rechtsform, eine deutsche Umsatzsteuer-ID und einen Firmensitz in Deutschland; Kleinunternehmer nach § 19 UStG sind ausgeschlossen. Unternehmen aus den Niederlanden, Polen, Österreich und Frankreich können sich ebenfalls registrieren, jeweils mit Sitz, Rechtsform und Umsatzsteuer-ID des eigenen Landes und Teilnahme am OSS-Verfahren.

Für alle gilt laut OTTO außerdem: deutschsprachiger Kundenservice, Versand aus einem Lager in Deutschland oder der EU und eine Retourenannahme in Deutschland oder einem der von OTTO genannten Länder. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen vor der Bewerbung auf otto.market.

Schritt 1–3: Bewerbung, Zugang und Sicherheit

1. Bewerbung: über das Registrierungsformular. OTTO prüft jede Bewerbung einzeln, bevor eine Anbindung möglich ist.
2. Zugang zu OTTO Partner Connect: Nach erfolgreicher Bewerbung kommen die Zugangsdaten per E-Mail.
3. Zwei-Faktor-Authentifizierung: mit einer Authenticator-App; danach braucht jede Anmeldung einen sechsstelligen Code.

Schritt 4–6: Verträge und Legitimationsprüfung

4. Verträge: Sie stimmen den Verträgen mit der Otto GmbH & Co. KGaA und dem Zahlungsrahmenvertrag mit der OTTO Payments GmbH zu. Prüfen Sie vorher Firmenname und Umsatzsteuer-ID im Portal.
5. Angaben für die Legitimation: Daten zu Antragsteller, Unternehmen, Zahlungsdaten, gesetzlichen Vertretern und wirtschaftlich Berechtigten, dazu Dokumente wie ein Kontonachweis.
6. Legitimationsprüfung durch OTTO Payments: laut OTTO bis zu 15 Werktage, mit Unternehmens- und Personenidentifikation, Bonitätsprüfung und Risikoeinstufung.

Ab der Anbindung an OTTO Payments beginnt nach Angaben von OTTO die monatliche Grundgebühr. Mehr dazu in OTTO Marktplatz Gebühren.

Schritt 7–8: Unternehmens- und Logistikdaten

Danach ergänzen Sie Steuerangaben, den Verkäufernamen für das Impressum, Compliance-Angaben (etwa zum Verpackungssystem) und eine Kontakt-E-Mail. Für die Logistik nennen Sie Versanddienstleister und Versandkosten und legen mindestens ein Versandprofil an – mit Versandart, Bearbeitungszeit, Cut-off-Zeit und Laufzeit.

Schritt 9–10: Produkte anlegen und starten

Produkte legen Sie manuell im Partner-Portal an oder laden sie über die OTTO-Market-API hoch (siehe OTTO Partner Connect). OTTO empfiehlt eine Testbestellung. Bis Sie den Verkauf starten, sind Ihre Produkte in App und Website nicht sichtbar. Mit „Jetzt mit dem Verkauf starten“ werden sie bestellbar.

Was nach dem Start zählt

Bestellbar heißt noch nicht gefunden. Prüfen Sie direkt nach dem Start, auf welcher Position Ihre Produkte für die wichtigsten Suchbegriffe stehen, und optimieren Sie Titel und Produktdaten. Wie das geht: Sichtbarkeit neuer Produkte auf otto.de und otto.de SEO.

Häufige Fragen